改善就医感受 提升患者体验—产检一站式服务新模式
一提到产检
很多准妈妈都会面露愁容
不敢不去
但是去了也是真麻烦
尤其是到了孕中晚期
挺着大肚子
抽血化验一趟趟
跑上跑下气喘吁吁
再遇上见头不见尾的长队
心态真的会崩
为贯彻落实国家卫健委、国家中医药管理局印发《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023—2025年)》《医学人文关怀提升行动方案(2024—2027年)》的方案要求,忠县人民医院紧扣“以患者为中心”的核心宗旨,进一步优化医疗服务,提升患者体验,不断改善全过程的就医感受。我院产科根据实际情况,积极响应国家卫健委关于改善医疗服务的号召,以改善产科门诊孕产妇体验为核心,全面提升医院服务质量,特成立了“产检一站式服务”。
我院深知孕妈妈在孕育路上的艰辛与不易,将昔日繁琐流程,现已化繁为简,为孕产妇提供全方位的一站式管理新模式。
通过优化服务流程,提升服务质量,医院的冰冷气息已悄然淡去,我们细心呵护每一位孕产妇的时间与心情。
在产科就诊区域内孕产妇可以完成就诊、开单、缴费、抽血、胎心监护、脐血流检查、查询结果、打印报告、产后康复等所有孕产相关的诊疗项目,极大地提高了诊疗效率,减少了孕产妇的等待时间和奔波之苦。
彩超初见,温柔以待,从挂号至检查,我们以“优先”传递关怀与温度。我院彩超室特设“孕产妇专属通道”,缴费后直接前往彩超室分诊台登记,速见宝宝模样。
产科候诊区非冰冷的等待区,而是产检的温馨港湾。踏入等候区的那一刻起,关怀与温暖便如影随形。每一份期待,皆获温柔以待,产检时光在此变得愉悦而舒适。
每天备有营养丰富的早餐(鸡蛋、牛奶、面包、饮用水等),愿每一次产检都力量满满,愿每一位宝贝都在爱中成长。
一站式服务管理,旨在为您打造一个高效、温馨、便捷的医疗服务体系,我院将以此为基础,向更高水平的医疗服务迈进,努力为孕产妇提供更加全面、细致、优质的医疗体验,让孕育之旅更加悠然自得。