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【医患情深】重庆市忠县人民医院又收到不同形式的感谢信

本文已经收录在专题:

在重庆市“民呼我为”平台上

一封致医护人员的表扬信

犹如春风拂面

不仅满载着产妇及家属

满满的感激之情

更是对医护人员无私奉献

与精湛医术的高度颂扬




01

表扬信原文


     我是产妇杨*的家属,我们家的二胎一直在忠县人民医院产科做检查,孕后期因羊水减少,妻子心中充满焦虑;特别是到39周时,检查发现羊水少,还绕颈三周,更是对剖腹产还是顺产一片迷茫。产科医生及护士了解到情况后,仔细地讲解顺产及剖腹产的优劣势,不断地将专业知识细致化,让我们少了对未知的恐怖,能正确的针对自己的情况做出判断。在此期间,我深切的感觉到该医院产科医生及护士技能的专业性及服务的细致、温柔性。在看着妻子的逐步恢复,以及宝宝惹人喜爱的笑容,更加加深了我对该科室全体医师感激的心情,尤其是医生陈桥英、护士长周玲以及助产士申金琼、何清红。

    她们专业的讲解、耐心的解读、自信的抉择。在生产前,妻子羊水过低,心情低迷的情况下,我至今记得陈医生对我们讲解现状,应该医院会做什么,我们的饮食应该注意什么,在护士美女们七嘴八舌的述说应该吃什么的嘈杂中,感觉的是一种亲切感,来自家人的关怀。有的说吃豆浆加枸杞红枣,有的说喝椰子汁等。晚上回到家中,申助产士还打电话询问,她说:“嗯,其实椰汁真不错,又方便些,叫你老公去多买给你喝。”是陈医生每次检查后的那句:“没事,这种情况我们遇到过,羊水能补起来,有办法,别担心”以及科室其他人员的关心下,让我们逐渐不再担心孩子的情况,这是来自大家共同的信心鼓励,就像小时候看到的迪迦奥特曼汇聚所有人的光战胜黑暗的怪兽。生产后,初为父母,因为孩子太小,我们是担心这,担心那的,心理总是很矛盾的,可她们总能用她们的专业帮助我们解决:比如:不知道给孩子穿多厚,天气热,又怕空调冷,可护士说:“呀,这简单呀,摸小孩脖子,体温正常就没事,有汗水就是热了,摸着冰就是冷了。”

     贴心关怀,胜似亲人。产后住院期间,护士长每天早上查房的问候,护士们每天定时查房,细致观察伤口恢复和母乳喂养情况,给我们讲解母亲喂养的方法、注意事项,婴儿健康成长的注意事项,我们既怕孩子热了,又怕孩子冷了,每次睡眼朦胧中都能看见医生及护士的身影,每次担忧时的呼叫回音:“杨*老师,怎么啦?哪里不舒服?”“嗯,我马上过来”,这种贴心的呵护,随叫随到的关心,让我都愧疚,让每天想着做为家属亲人,我要比她们更加贴心,再贴心一点。

     在忠县人民医院院产科医生及护士身上,我看到就是那一双手维护一颗心的目标。她们用专业与爱心,将原本充满紧张的分娩历程变成了温暖的人生回忆。 

     恳请医院对这样优秀的团队给予表彰!她们是医院的骄傲,更是万千家庭的福音。


人文“心”服务


    杨女士是瘢痕子宫,脐带绕颈3圈,羊水减少。在我院产前门诊产检时,医生、护士发现该产妇比较焦虑,担心宝宝缺氧等顾虑。门诊医护人员发现该现象后,助产士申金琼就在科室群进行了交班,重点交代每次产检和电话随访时大家要特别关注她的情绪,多沟通、交流,直到产妇临产入院。产妇入院后,医护积极配合,完善术前检查、沟通。上白班的助产士申金琼在为其准备宝宝衣物时,发现产妇焦虑、紧张,申金琼主动与她沟通后,为了给她安全感,本该下班的她,主动留下来陪产妇一起进手术室行剖宫产,帮她接生,由此给了产妇及家属满满的安全感和信任。在产科医护团队及麻醉科团队的配合下,手术顺利,母子平安。

    术后主管医生、责任护士每天定时查房,对产妇术后饮食、活动、注意事项、母乳喂养的悉心指导及安全管理和病情的观察均得到了产妇及家属的认可。

     今后,我们将以此为契机,鼓励团队继续保持严谨的工作作风、尊重孕产妇、共情孕产妇、温暖孕产妇与新生儿,进一步优化服务流程,强化队伍建设,为孕产妇及新生儿提供更优质的医疗服务,持续提升就医感受及满意度。


有时去治愈 

常常去帮助 总是去安慰


每一声啼哭都是生命的礼赞

每一次守护都是爱的传递

忠县人民医院产科团队

将继续以专业与温暖为底色

在迎接新生命的道路上

点亮万家灯火

托起生命的希望


科室简介


忠县人民医院产科是

全县危重孕产妇救治中心

时刻准备着为危急重症孕产妇

提供专业的医疗保障

我院产科、麻醉科、重症监护室、输血科、新生儿室

等专家团队通力协作

24小时持续在岗

为孕产妇和新生儿提供

“产前——产时——产后”

全流程支持、一站式服务。





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